Pringsewu, jejakkasus.info
Pelayanan Rumah Sakit (RS) Mitra Husada Pringsewu kembali menuai keluhan dari masyarakat. Kali ini, keluarga pasien berinisial R menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap pelayanan rumah sakit, khususnya terkait penggunaan ambulans untuk mengantar jenazah. Selasa 30-12-2025
Ibunda R dinyatakan meninggal dunia saat menjalani perawatan di RS Mitra Husada. Dalam kondisi berduka, pihak keluarga berharap mendapatkan pelayanan yang cepat dan manusiawi. Namun, menurut R, permintaan ambulans untuk mengantar jenazah justru dipersulit oleh pihak rumah sakit.
“Kami melihat sendiri banyak mobil ambulans terparkir di area rumah sakit. Tapi entah kenapa, saat kami membutuhkan untuk mengantar jenazah ibu kami, justru dipersulit. Ini sangat menyakitkan bagi kami sebagai keluarga,” ujar R dengan nada sedih.
Secara tidak langsung, R menyampaikan bahwa kejadian tersebut menimbulkan tanda tanya besar di benak keluarga. Ia menilai, ketersediaan armada ambulans yang terlihat jelas di lingkungan rumah sakit seharusnya mempermudah pelayanan, bukan sebaliknya.
Menurutnya, pelayanan rumah sakit dalam situasi duka seharusnya mengedepankan empati dan kepedulian terhadap keluarga pasien. Perlakuan yang dirasakan berbelit-belit justru menambah beban psikologis keluarga yang sedang kehilangan orang tercinta.
Atas kejadian tersebut, R berharap Pemerintah Kabupaten Pringsewu, khususnya Dinas Kesehatan, dapat turun tangan melakukan audit serta evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan RS Mitra Husada.
“Kami tidak ingin kejadian ini terulang. Harapan kami sederhana, agar rumah sakit bisa memberikan pelayanan yang layak dan manusiawi kepada masyarakat,” tegas R.
Keluhan ini diharapkan menjadi perhatian serius bagi pihak terkait demi perbaikan mutu pelayanan kesehatan di Kabupaten Pringsewu ke depan.
(Red)
